Tego nie uczą na Harvardzie

W 1984 r. wyszła książka „Czego nie uczą na Harvardzie”, która szybko stała się bestsellerem. Jej autorzy nie tyle krytykowali renomowane uczelnie biznesowe, ile wskazywali na duże obszary wiedzy, której nie można zdobyć na wykładach. Głównie chodzi o tzw. kompetencje miękkie. A jest w wielkim błędzie ten, kto uważa, że polscy menedżerowie dostrzegają ich znaczenie. Jeżeli zagadniemy szefów, czy trzeba doceniać podwładnych, powiedzą, że tak. Ale jeśli ich spytamy, czy już to dzisiaj zrobili, zapewne usłyszymy, że nie mieli czasu lub unikają pochwał, by nie wbijać pracowników w pychę.